파트너(판매자) 이용약관 및 운영 정책

본 약관은 중개 플랫폼(이하 "회사")과 계정 공유 환경을 제공하는 파트너(이하 "판매자") 간의 권리와 의무를 규정합니다. 판매자는 본 약관을 준수함으로써 플랫폼 내에서 활동할 수 있습니다.

제1조 (판매자의 의무 및 계정 관리)

정상 계정 유지: 판매자는 결제된 기간 동안 중단 없이 이용 가능한 정식 구독 계정을 제공해야 합니다.
정보 제공 의무: 판매자는 매칭 성공 시 6시간 이내(영업시간 기준)에 정확한 접속 정보를 플랫폼에 전달해야 합니다.
독점적 공급: 플랫폼을 통해 매칭된 프로필은 해당 구매자 1인에게만 독점적으로 제공되어야 하며, 타 플랫폼에 중복 판매하거나 임의로 제3자에게 공유할 수 없습니다. (1인 1프로필 원칙)

판매자는 소비자 이용약관에 명시된 서비스 수준(SLA)을 준수해야 하며, 장애 발생 시 다음과 같은 책임을 집니다.

신속 복구 의무: 계정 정지, 비밀번호 오류 등 장애 발생 통보를 받은 후 12시간 이내에 정상화된 계정 정보를 재공급해야 합니다.
지연 보상 책임: 장애 복구가 12시간 이상 지연되어 소비자에게 '이용 기간 1.5배 연장' 혜택이 제공될 경우, 해당 연장에 발생하는 비용(계정 유지비 등)은 판매자가 전액 부담합니다.
계정 교체: 기존 계정의 복구가 불가능하다고 판단될 경우, 판매자는 지체 없이 새로운 계정으로 교체하여 서비스를 지속해야 합니다.

소비자 이용약관 제3조 및 제6조에 따른 환불 발생 시 정산 기준은 다음과 같습니다.

판매자 귀책 환불: 판매자의 계정 관리 소홀, 중도 해지, 정보 미제공으로 인해 소비자에게 일할 환불 또는 전액 환불이 진행될 경우, 해당 환불 금액은 판매자에게 정산되지 않으며 이미 정산된 경우 차기 정산액에서 차감합니다.
배송 지연 위약: 제1조 3항에 따른 배송 지연(6시간 초과)으로 전액 환불이 발생할 경우, 해당 건에 대한 플랫폼 중개 수수료 상당액을 판매자에게 청구할 수 있습니다.
중도 이탈 방지: 판매자가 계약 기간 중 임의로 계정 구독을 해지하여 단체 환불 사태를 유발할 경우, 회사는 판매자의 잔여 정산금을 동결하고 영업방해에 따른 손해배상을 청구할 수 있습니다.

정산 신청 시점: 판매한 상품의 이용 기간이 정상적으로 종료된 날로부터 영업일 기준 2일(48시간) 이후부터 정산 신청이 가능합니다.
예: 7일권 상품이 4월 1일에 종료되었다면, 영업일 기준 2일 후인 4월 3일부터 신청 가능.
이는 이용 종료 직후 발생할 수 있는 소비자의 최종 컴플레인 및 서비스 이용 불능 여부를 확인하기 위한 최소한의 검수 기간입니다.
정산 확정 및 지급: 판매자가 정산 신청을 완료하면, 회사는 장애 발생 이력 및 환불 여부를 최종 확인한 후 지정된 계좌로 입금합니다.
수수료 차감: 회사는 판매 대금에서 약정된 중개 수수료 및 결제 수수료를 제외한 금액을 판매자에게 지급합니다.
지급 보류 및 차감:
- 이용 기간 중 발생한 장애로 인해 소비자에게 '이용 기간 연장' 보상이 지급된 경우, 해당 기간만큼의 정산금이 차감될 수 있습니다.
- 분쟁이 해결되지 않았거나 서비스 종료 후 중대한 하자(해킹 계정 등)가 발견될 경우 정산이 취소되거나 보류될 수 있습니다.

다음 행위 적발 시 회사는 즉시 파트너 권한을 박탈하고 재가입을 제한합니다.

OTT 서비스 원제공사(비글루, 드라마박스 등)의 서비스 자체가 종료되거나, 국가적 차원의 차단 등 판매자가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 서비스가 중단된 경우 판매자의 고의 과실이 없는 것으로 간주하여 일할 정산 후 종료합니다.